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加强员工制度培训,促进服务品质提升
发表日期:2019-11-18    编辑:孙红英 图:牛博文    阅览次数:    资讯来源:物业管理中心

 为了牢固树立员工制度意识,提升员工队伍的整体素质,确保各项教学服务保障工作平稳运行,澳门新葡萄官方网站物业管理中心教室物业部于11月15日在教学大楼307教室组织员工开展了岗位技能培训,共42名员工参加了此次培训。

 在本次培训中,教室物业部主管孙红英首先结合教室物业部“六T”管理法的实施内容及具体要求,为大家分析讲解了教室物业部的各项规章制度,明确了员工岗位职责、工作流程及标准。同时为了加强落实教室物业部员工考核管理制度,此次培训重点向大家讲解了员工奖惩、考核制度的相关内容,以及考核成绩评定办法,使员工深刻了解考核制度与工作质量的“密切关系”,并结合教室物业部实际情况,纠正了员工在工作当中所存在的问题,使大家养成良好的工作习惯。最后,为进一步提升员工的精神风貌,增强员工服务意识,孙老师向大家讲解了着装仪表、文明用语等方面的具体要求及注意事项。

 教室物业部将继续组织员工对相关管理制度进行深入、持久、反复地学习,不断加深员工对管理制度的学习和理解,促进教室物业部各项工作规范化、制度化。同时,也将不断加强员工日常工作的监管及考核工作,使教室物业部的各项管理制度落到实处,切实提升教室物业部物业服务品质。

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