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学生公寓物业部做好员工礼仪礼节专项培训工作
发表日期:2019-05-29    编辑:段瑞瑞 图:段瑞瑞    阅览次数:    资讯来源:物业管理中心

 为了提高物业管理中心学生公寓物业部员工的整体形象和素质,加强学生公寓物业部全体员工的日常语言行为规范和仪容仪表,学生公寓物业部近期从礼仪培训、形象展示、服务提升等方面,开展了一系列专项工作。

 学生公寓物业部在近期开展了《关于员工礼仪、礼节行为规范》的系统性培训,让员工能将培训中的收获转化到实际工作中,真正领悟且能够学以致用。从而充分体现学生公寓物业部“诚心、贴心、细心、耐心、放心”的服务理念。同时,为了提升员工的整体形象,自5月22日起,学生公寓物业部要求各岗位员工统一着夏季工装。工装必须保持整洁、平展、合体,并要求值班岗位女员工化淡妆,保持自然、大方、美观;男员工鬓发不得盖过耳部,头发不能触及后衣领,不得留胡须和鬓角等。以饱满的精神面貌迎接每一天的工作。对于学生公寓值班员接待来访师生时,学生公寓物业部要求值班人员必须做到“请字当头、谢不离口”“微笑服务、起身问好”等基本礼仪行为规范。熟练的使用服务礼貌用语和文明的行为举止,都是学生公寓物业部对全体员工的基本要求。

 站在这个岗位上,大家双肩便担着一份责任、一个使命;站在这个岗位上,大家心中始终有一个信念、一份专注。学生公寓物业部将怀揣激情、怀揣梦想做好各项服务保障工作。

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