工作动态
您当前的位置: 澳门新葡萄赌场娱 >> 工作动态 >> 正文 工作动态
疏通下水暖人心,住户送来感谢信
发表日期:2018-10-15    编辑:牛博文 图:刘和睦    阅览次数:    资讯来源:物业管理中心

10月8日国庆节刚收假,南院家属区20号楼3单元102的住户谢老师一大清早就来到了南院物业部,给南院物业部送来了一张亲笔写的感谢信。信中写到:谢老师家中一年前进行装修以后厨房洗碗池的下水管排水一直不畅,经常返水,给他的生活带来了很大的困扰,多次联系装修企业都未能解决问题。国庆期间,他找到了南院物业部的维修组,维修组了解情况后,马上组织张云洛、张根洛两位师傅蹴在窄小的厨房内,疏通了近两个小时,终于把长期困扰谢老师生活的排水问题给解决了,看着两位师傅不怕累、不怕脏、不怕苦的行动,他深深被打动,为表示感谢特地亲笔写下来此感谢信!南院物业部的工作人员也十分激动,他们从信中感受到了住户对物业工作的认可。

10月7日,虽然还是国庆节假期期间,但是南院物业维修组的工作人员已经全员上岗,当天谢老师找到维修组说明报修原因以后,维修组马上组织两名维修人员前去谢老师家查看情况。谢老师反映由于装修可能有装修水泥残渣落入了下水管道,再加上长期下水不畅,大量油污凝固,堵塞在下水管道的弯头处,并且厨房地方狭小,维修难度极大,加上装修之后橱柜很影响疏通工作,了解了谢老师家具体情况以后,维修师傅马上返回维修组拿来了油灰刀、手持切割机以及疏通器,经过近两个小时的疏通作业,终于疏通了下水主管道,之后,两位师傅向谢老师说明了下水管道哪个位置容易发生堵塞、为什么会堵塞以及如何正确使用下水道防止今后在发生堵塞现象等。

谢老师所经历的类似事件在南院家属区里每天都有发生,有时候一天有好几处下水管道发生堵塞,不管是早上、中午还是晚上,只要住户家中返水,南院物业部维修组的师傅们就会马上赶到现场进行疏通。对南院物业部的维修组来说,只是努力做好本职工作。“住户无小事,细微见真情”,这不是一句口号,是每一个物业人应该刻在心里的信念。

西安建筑科技大学主页  |  西安建筑科技大学总务处
西安建筑科技大学学生处  |  西安建筑科技大学国资处  |  西安建筑科技大学工会

版权所有:澳门新葡萄赌场娱乐

地址: 西安市碑林区雁塔路13号

电话:029-82202511     邮箱:jdhq@xauat.edu.cn     邮编:710055

澳门新葡萄官方网站微信公众平台

XML 地图 | Sitemap 地图